Jerai Hotel Alor Star ligger centralt i Alor Setar og tilbyder restaurant samt værelser med aircondition. Der er gratis WiFi overalt, og for gæster i bil er der gratis parkering. Samtlige værelser har tv samt kaffe- og tefaciliteter. Der er eget badeværelse med bruser, og der kan bestilles hårtørrer. Restauranten Seribu Gantang har åbent køkken og serverer forskellige retter. Personalet i den døgnåbne reception hjælper gerne med bagageopbevaring og roomservice. Gæsterne kan benytte business-centret samt mødelokalerne mod et tillægsgebyr. Der tilbydes desuden tøjvask og postservice. Jerai Hotel Alor Star ligger 600 meter fra Kedah Royal Museum og 900 meter fra Masjid Zahir. Sultan Abdul Halim Lufthavn ligger 15 km fra ejendommen.