Hotel M tilbyder prisvenlig indkvartering i Chiang Mais gamle bydel, overfor Thapae-porten. Det ligger 10 minutters gang fra de historiske templer og Sunday Walking Street og tilbyder gratis trådløs internetadgang og parkering. De moderne værelser har aircondition og badeværelse med hårtørrer. De har minibar, kabel-tv og værdiboks. Der er også badekåbe og tøfler. Det venlige personale på Hotel M Chiang Mai kan arrangere biludlejning og lufthavnstransport. Der tilbydes desuden tøjvask og tøjrens. For de gæster, der ønsker at spise i restauranten, tilbyder Brix Restaurant & Bar et hyggeligt miljø, hvor man kan nyde vestlige og thailandske retter. Måltiderne kan også serveres på værelset. M Chiang Mai Hotel ligger 15 minutters kørsel fra Chiang Mais internationale lufthavn.