Urban Alley Hotel ligger i Hanois gamle bydel, 5 minutters gang fra Hoan Kiem-søen. Der tilbydes rummelige værelser med computere med gratis WiFi. De lydisolerede værelser har også dvd-afspiller. De moderne værelser på Urban Alley Hotel har trægulv og strejf af traditionel vietnamesisk kultur. Der er desuden minibar, køleskab samt faciliteter til at lave te og kaffe. Der er også værdiboks. Gæsterne kan leje cykler og udforske de mange caféer, gallerier og butikker, der omgiver dette hotel. Der er også valutaveksling og gavebutik. Ture til Halong-bugten og andre seværdigheder kan arrangeres ved udflugtsskranken. Der serveres traditionelle vietnamesiske og vestlige retter i hotellets café, og baren serverer drinks. Der tilbydes desuden roomservice døgnet rundt. Hotellet ligger 10 minutters kørsel fra Hanois bus- og togstationer. Ho Chi Minh-mausoleet og One Pillar Pagoda ligger omkring 1,5 km derfra, og der er 45 minutters kørsel til Noibai Internationale Lufthavn.