Crossroads Hotel ligger blot 1 minuts gang fra monorail-stationen Chow Kit og 10 minutters kørsel fra byens skyskraber Kuala Lumpur Convention Centre (KLCC). Der tilbydes gratis WiFi og gratis privat parkering. Værelserne har klinkegulv, aircondition, fladskærms-tv med satellitkanaler og telefon. Der er eget badeværelse med bidet, brusebad og gratis toiletartikler med tandplejesæt. Nogle af værelserne har opholdsområde og minibar. Hotel Crossroads har business-center og døgnåben reception. Gæsterne kan også få hjælp med bagageopbevaring og udflugter på hotellet. Der findes en barber på selve ejendommen, og der ligger et lokalt madcenter mindre end 2 minutters gang derfra. Hotellet ligger 3 minutters kørsel fra Putra World Trade Centre (PWTC), mens Kuala Lumpurs internationale lufthavn (KLIA) ligger 45 minutters kørsel derfra. Det berømte område Bukit Bintang ligger 4 stoppesteder derfra med monorail fra Chow Kit Station.