Crystal Crown Hotel Kuala Lumpur ligger i en moderne bygning, 7 km fra de ikoniske Petronas Twin Towers. Der er natklub på stedet, og der tilbydes spa-behandlinger. Der er gratis WiFi overalt. Man kan besøge forskellige butikscentre, herunder Sungei Wang Plaza og Pavilion Mall, blot 8 km derfra. Capital Square ligger 6,6 km derfra, og Kuala Lumpurs internationale lufthavn ligger 50 km derfra. Værelserne er moderne og stilfulde. Samtlige værelser har aircondition, tv, minikøleskab og opholdsområde med sofa. Der er også eget badeværelse med gratis toiletartikler og håndklæder. Nogle af værelserne har smuk udsigt over søen. Den døgnåbne reception kan hjælpe med opbevaring af bagage og gratis parkering. Man kan købe gaver og andre fornødenheder i ejendommens minimarked. Gæsterne kan også benytte saunaen og business-centret. Hotellets restaurant serverer en række lokale malaysiske delikatesser. Der kan også bestilles roomservice.