Wisma Sederhana Mitra RedDoorz ligger blot 10 minutters kørsel fra butikscentret Sun Plaza og Istana Maimun og tilbyder roomservice døgnet rundt samt gratis trådløs internetadgang i lobbyen. De enkelt indrettede værelser har aircondition, kabel-tv og mineralvand hver dag. Nogle af værelserne har faciliteter til at lave te og kaffe. Der er desuden eget badeværelse med bruser. Wisma Sederhana Mitra RedDoorz ligger 45 minutters kørsel fra Medans Kuala Namu Lufthavn. Der tilbydes gratis parkering. Gæsterne kan bestille flybilletter eller arrangere lufthavnstransport mod tillægsgebyr i den døgnåbne reception. Der tilbydes desuden tøjvask. Hotellets restaurant serverer indonesiske og vestlige retter. Der er også en kaffebar.