Dette luksuriøse 5-stjernet hotel ligger 10 minutter fra midten af New York City, og 5 minutter fra New York Offentlige Bibliotek og Empire State Bygningen. Det er omringet af en række klubber og barer, og er 10 minutter til fods fra Grand Central Terminal. Gæsterne kan nyde en række afslappende behandlinger og skønheds-terapi på Spa- og wellnesscenter, Chuan Body + Soul på stedet. Den flersproget stab kan være behjælpelig med at planlægge turer og aktiviteter, og der tilbydes ekspres check-ind/check-ud til fordel for gæsten. 24 timers roomservice, kropsbehandlinger og sauna er også tilgængelig. Samtlige værelser på hotellet er udstyret med minibar, kabel/satellit-tv og iPod docking station. Blandt de varme drikke kan man lave gratis kaffe og the. Der serveres italiensk cuisine, og Ai Fiori tilbyder moderne omgivelser til et fornøjeligt måltid. Omaftenen er gæsterne velkommen til at slappe af i den hyggelige loungebar. Et bredt udvalg af spisesteder ligger også tæt på ejendommen.