Overnatningsstedet har en indendørs pool, en restaurant og et motionscenter. Gæster tilbydes gratis Wi-Fi på fællesarealer. Andre faciliteter inkluderer en bar/lounge, en snackbar/deli og en sauna. Rengøring er tilgængelig efter anmodning. Hilton Shanghai Hongqiao har 612 værelser med aircondition og minibar samt pengeskab med plads til bærbar computer. Disse individuelt dekorerede og møblerede værelser har separat siddeområde. Sengene har linned af dundyner og premium-sengetøj. En pudemenu er til rådighed. 42-tommers LCD-tv med kabelkanalerkanaler. Badeværelserne har separat badekar og bruser med brusehoved med spredningseffekt, badekåber, designertoiletartikler og gratis toiletartikler. Gæster kan altid komme på nettet via stedets gratis Wi-Fi (hastighed: 25+ Mbit/s) og internetforbindelse via kabel. Der findes skriveborde og pengeskabe. Værelserne kan desuden have gratis mineralvand og hårtørrer. Der kan anmodes om massage på værelset, allergivenligt sengetøj og udskiftning af sengetøj. Rengøring tilbydes dagligt. En indendørs tennisbane og et motionscenter findes på dette hotel. Ud over en indendørs pool omfatter fritidsfaciliteterne en sauna og døgnåbne fitnessfaciliteter. De aktiviteter, der er vist nedenfor, findes på stedet eller i nærheden. Gebyrer kan forekomme.