Dette familiedrevne hotel har værelser i en historisk bygning fra 1600-tallet, kun 350 m fra torvet og Belfort-klokketårnet. Black Swan Hotel har gratis wi-fi overalt på overnatningsstedet, morgenmadsudestue og en fredelig haveterrasse. Der er desuden kabel-tv, skrivebord og opholdsområde på alle værelserne på Black Swan Hotel. Værelserne har eget badeværelse, og der er te- og kaffefaciliteter. Hotellet serverer dagligt kontinental morgenbuffet med blandt andet kogte æg, brød og müsliprodukter. Der er udflugtsskranke på hotellet hvor gæsterne bydes velkommen med et bykort med oversigt og de lokale seværdigheder. I receptionen er der desuden cykeludlejning samt kort over cykelruter. Både rådhuset og Basilique du Saint-Sang ligger 250 m derfra. Black Swan Hotel ligger 15 minutters gang fra Koncerthuset. Brugges Banegård ligger knap 3 km derfra.