Hanoi Imperial Hotel ligger i det berømte gamle kvarter i Hoan Kiem-kvarteret og tilbyder elegante værelser med gratis WiFi. Hotellet ligger en kort gåtur fra mange populære turistattraktioner, herunder Ngoc Son-templet, St. Joseph Cathedral og Hoan Kiem-søen. Gæsterne kan nyde måltider i hotellets restaurant eller forkæle sig selv med en massage i spaen. De luksuriøse værelser har aircondition, trægulv, elegant indretning, personlig værdiboks, fladskærms-tv med satellitkanaler, minibar og elkedel. Samtlige ferieboliger har desuden store vinduer med masser af naturligt lys. Nogle af ferieboligerne har udsigt over byen. Der er eget badeværelse med badekar, gratis toiletartikler og tøfler. Hanoi Imperial Hotel har business-center, souvenirbutik samt møde- og festlokaler. Hotellet har en udflugtsskranke og døgnåben reception, hvor personalet kan hjælpe dig med en bred vifte af tjenester, såsom bagageopbevaring, valutaveksling, dagsture og lufthavnstransport. Den gamle byport ligger 700 meter fra Hanoi Imperial Hotel, og Ba Dinh-pladsen ligger 900 meter derfra. Den nærmeste lufthavn er Noi Bai Internationale Lufthavn, 21 km derfra. Hotellets restaurant og bar serverer morgenbuffet og et udvalg af drikkevarer, ledsaget af udsigt over byen. Der tilbydes desuden roomservice.