Chez Allen ligger centralt i det berømte Nuwara Eliya og tilbyder komfortabel indkvartering omgivet af frodige, rolige grønne områder. Der er døgnåben reception, gratis parkering og gratis trådløs internetadgang. adgang til hele ejendommen. Busstationen Nuwara Eliya og væddeløbsbanen Nuwara Eliya ligger ca. 1 km fra Chez Allen. Togstationen Nanu Oya og Hakgala Botaniske Have ligger under 10 km derfra, og Bandaranaike Internationale Lufthavn ligger 156 km derfra. Værelserne har parketgulv, tøjstativ, skrivebord, opholdsområde og strygeudstyr. Der er eget badeværelse med bruser, hårtørrer og gratis toiletartikler. Det venlige personale på Chez Allen kan hjælpe gæsterne med bagageopbevaring, biludlejning og sightseeing. Gæsterne kan slappe af i den fælles opholdsstue, og der tilbydes tøjvask og lufthavnstransport mod tillægsgebyr. Hotellets restaurant serverer et velsmagende udvalg af srilankanske retter samt et udvalg af drikkevarer. Der tilbydes desuden roomservice.