Overnatningsstedet er røgfrit og har en indendørs pool, en restaurant og et fitnesscenter. Gæster tilbydes gratis Wi-Fi på fællesarealer. Andre faciliteter inkluderer selvstændig parkering, et mødelokale og concierge-tjenester. Hver lejlighed har vaskemaskine/tørretumbler, tekøkken med køleskab og mikrobølgeovn og et LCD-tv med satellitkanaler. Ud over faciliteter såsom spiseområde og en te-/kaffemaskine kan gæster nyde godt af bekvemmeligheder som f.eks. badekåber og hjemmesko. Der er mulighed for udskiftning af håndklæder efter anmodning. THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG har 243 værelser med aircondition og vaskemaskine/tørretumbler samt minibar. Sengene har linned af dundyner og premium-sengetøj. 50-tommers LCD-tv med satellitkanalerkanaler. Dette lejlighedshotel med 5 stjerner har værelser med tekøkken, der er udstyret med køleskab, mikrobølgeovn, separat spiseområde og køkkentøj/tallerkener/redskaber. Badeværelserne har separat badekar og bruser med brusehoved med spredningseffekt, badekåber, hjemmesko og gratis toiletartikler. Gæster kan altid komme på nettet via den gratis trådløse internetforbindelse (hastighed: 100+ Mbit/s (godt til 1-2 personer eller op til 6 enheder)). Af forretningsvenlige faciliteter kan nævnes skriveborde, kontorstole og telefon. Værelserne kan desuden have pengeskab og gratis mineralvand. Der kan anmodes om udskiftning af håndklæder og udskiftning af sengetøj. Rengøring tilbydes dagligt. Fritidsfaciliteterne på dette lejlighedshotel omfatter en indendørs pool og fitnesscenter.