Cristallo ligger 1,9 km over havets overflade i Stelvio Nationalpark og har en uforglemmelig udsigt over Alperne. Der standser offentlige busser uden for hotellet, som er omgivet af 10 skilifte. Det familiedrevne Hotel Cristallo tilbyder rummelige, lyse værelser med træmøbler og typisk sydtyrolsk udsmykning. De fleste af værelserne har balkon, mens andre har direkte adgang til en stor fælles terrasse med udsigt over bjergene. Hotel Cristallos wellness- og fitnesscenter omfatter finsk sauna og indendørs swimmingpool. Der er også dampbad og afslapningsområde. Hotel Cristallos egen restaurant serverer klassiske italienske retter og en varieret morgenbuffet. Der er en miniklub for børn, der tilbyder skiundervisning, og særlige ture i nationalparken arrangeres kun for børn.