Hotel National ligger i centrum af Zermatt, lige over for skiliften Sunnegga-Paradise og blot 5 minutters gang fra stationen. Hotel National Zermatt er det eneste hotel i Zermatt, der udelukkende tilbyder sydvendte værelser med egen balkon. De fleste af værelserne har også udsigt til Matterhorn-bjerget. Samtlige værelser har fladskærms-tv, moderne badeværelse samt faciliteter til at lave te og kaffe. Ved ankomsten venter der gæsterne frisk frugt og en velkomstdrink. Du kan tilbringe hyggelige stunder i Hotel National Zermatts bar med pejs eller gratis benytte hotellets iMac i lobbyen. Gæsterne kan endvidere bestille dvd-afspiller samt dockingstation til smartphone, og man kan låne dvd'er og bøger på ejendommen. Hotellet tilbyder en 360 m² stor spa-oase med swimmingpool, dybvandsbassin, aromagrotte, sauna, drømmebruser, Kneipp-grotte og varmerum med Mimaroso-varmesenge. Spaen tilbyder også en bred vifte af forskellige aktiviteter, herunder yoga, pilates og aqua-fitness. Man kan desuden træne i hotellets motionscenter og få personlig træner. Der stilles også liggestole til rådighed. Hotel National Zermatt byder på en have med terrasse og en isbar om vinteren, og der afholdes regelmæssige aftener med levende musik. Om sommeren tilbydes der hver lørdag grillspecialiteter fra regionen.