Richmond Hotel Hamamatsu ligger 15 minutters gang fra kunstmuseet Hamamatsu og tilbyder komfortable værelser, gratis WiFi samt café-restaurant med terrasse. Der tilbydes concierge-service og massage, og der er døgnåben reception og salgsautomater med drikkevarer på stedet. Værelserne er indrettede i beroligende brune nuancer og har LCD-tv, køleskab og luftrenser. Det tilhørende badeværelse har badekar, hårtørrer, buksepresse og toiletartikler. Hamamatsu Hotel Richmond tilbyder tøjvask mod tillægsgebyr. Der tilbydes desuden bagageopbevaring på selve ejendommen. Der serveres morgenbuffet med japansk og vestlig mad dagligt på Kei's Cafe fra kl. 06.30 til 10.00. Caféen byder på et udvalg af drikkevarer samt lettere japanske og vestlige retter. Richmond Hotel Hamamatsu ligger 8 minutters gang fra Hamamatsu Slotspark.