Sterling, der har en praktisk beliggenhed lige ved Gran Via og 200 m fra metrostationen Santo Domingo, tilbyder enkel indkvartering i centrum af Madrid. Samtlige rummelige værelser har eget badeværelse og aircondition. Værelserne på Sterling har desuden tv, værdiboks og et skrivebord. De har også sofaer samt plads til en ekstra seng. Sterlings reception er døgnåben, og i udflugtsskranken kan man få hjælp til at planlægge ens ophold. Der tilbydes også bagageopbevaring. Der serveres daglig morgenmad med glutenfri valgmuligheder efter anmodning. Gæsterne kan gå til både Puerta del Sol og kongeslottet på kun 10 minutter. På den nærliggende Gran Via er der et stort udvalg af butikker, barer og underholdningssteder, herunder teatre og biografer.