Hotellet ligger ved Plaza de las Cortes i nærheden af Prado i hjertet af Madrid. På grund af dets centrale beliggenhed er hotellet det ideelle udgangspunkt for spændende sightseeingture. Der afgår desuden offentlige transportmidler ca. 50 m fra hotellet (stoppestedet hedder Banco España). Der er ca. 30 minutters kørsel til lufthavnen. Indretning Cityhotellet er på 6 etager og råder over i alt 115 værelser, heraf 96 dobbelt- og 4 enkeltværelser samt 15 suiter. I den rummelige foyer finder man en døgnåben reception samt en garderobe og en elevator. Herudover rummer den moderne bygning en café, en cocktailbar samt 2 restauranter. Naturligvis tilbydes der internetadgang. Der er tilmed mulighed for at bestille roomservice og vasketøjsservice. Sidst, men ikke mindst, har hotellet en parkeringsplads og en garage. Hotelværelse De komfortable værelser har alle eget badeværelse med hårtørrer. De er desuden udstyret med telefon, satellit-tv, stereoanlæg med radio, minibar, internetadgang, safeboks (mod betaling) og et individuelt regulerbart klimaanlæg/centralvarme. Sport/underholdning Hotellets gæster har mulighed for at benytte fitness-studiet og saunaen. Forplejning Morgenmaden tilbydes fra en omfattende buffet. Såvel frokost som aftensmad kan vælges a la carte. Desuden tilbydes gæsterne også special- og diætretter. Kreditkort Kreditkortene American Express, MasterCard, Visakort og Diners Club accepteres.