Hotel med luksusfaciliteter og med 3 restauranter og en spa med fuld service Overnatningsstedet har 3 restauranter, en spa med fuld service og en udendørs pool. Foruden gratis Wi-Fi på fællesarealer tilbydes gratis parkeringsservice og gratis transport til shoppingcenter. Andre faciliteter inkluderer et motionscenter, en bar/lounge og en bar ved poolen. Der er mulighed for udskiftning af håndklæder efter anmodning. Shangri-La Chiang Mai har 277 værelser med aircondition og pejse samt minibarer. En pudemenu er til rådighed. Køleskabe og te-/kaffemaskiner stilles til rådighed. Badeværelserne omfatter separat badekar og bruser, badekåber, hjemmesko og gratis toiletartikler. Dette hotel i Chiang Mai har gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel. Af forretningsvenlige faciliteter kan nævnes skriveborde, pengeskabe og telefon. Værelserne kan desuden have gratis mineralvand og hårtørrer. Der kan anmodes om massage på værelset, udskiftning af håndklæder og udskiftning af sengetøj. Der tilbydes aftæpning til natten, og rengøring tilbydes dagligt. En udendørs tennisbane og et motionscenter findes på dette hotel. Udendørs pool og en børnepool findes på stedet. Andre fritidsfaciliteter omfatter en vandrutsjebane, en sauna og fitnesscenter. De aktiviteter, der er vist nedenfor, findes på stedet eller i nærheden. Gebyrer kan forekomme.