Overnatningsstedet er røgfrit og har en spa med fuld service, en indendørs pool og en restaurant. Gæster tilbydes gratis Wi-Fi på fællesarealer. Andre faciliteter inkluderer et fitnesscenter, en bar/lounge og en sauna. Rengøring er tilgængelig efter anmodning. The Westin Hamburg Elbphilharmonie har 244 værelser med aircondition og pengeskab samt gratis mineralvand. Værelserne har separat siddeområde. Sengene har linned af premium-sengetøj. En pudemenu er til rådighed. 42-tommers fladskærms-tv med satellitkanalerkanaler. Badeværelserne har separat badekar og bruser med brusehoved med spredningseffekt, badekåber, hjemmesko og gratis toiletartikler. Dette hotel i Hamborg har gratis trådløs internetforbindelse med en hastighed på 250+ Mbit/s (godt til 3-5 personer eller op til 10 enheder). Af forretningsvenlige faciliteter kan nævnes skriveborde, kontorstole og telefon. Værelserne kan desuden have kaffe-/temaskine og hårtørrer. Der kan anmodes om allergivenligt sengetøj og udskiftning af sengetøj. Rengøring tilbydes dagligt. Fritidsfaciliteterne ved dette hotel omfatter en indendørs pool, en sauna og fitnesscenter.