Hotellet hører til i den øvre ende af middelklassen og ligger i den nordlige del af Madrid i forretningskvarteret omkring Fuencarral, Charmatín og den fremtidige forlængelse af Paseo de la Castellana til Nueva Plaza de Castilla. Hotellet ligger perfekt i forhold til hovedvejene M30 og M40, hvorfor der kun er 15 minutters kørsel til lufthavnen Barajas (ca. 10 km). Til Ifema (en handelsmesse) og til Kongrespaladset er der kun ca. 5 minutters kørsel. Inden for en radius af 1 km finder man endvidere et væld af indkøbs- og underholdningsmuligheder, mens der er ca. 30 minutters kørsel med bil til centrum. Der afgår offentlige transportmidler lige i nærheden af hotellet (ca. 1 minuts gang), mens der er 10 minutters kørsel til banegården. Indretning Byhotellet åbnede i 2005 og har fordelt på sine 6 etager i alt 132 værelser. Derudover er det udstyret med gratis safebokse samt elevatorer. Gæsterne kan desuden slappe af i caféen, i baren eller i den klimatiserede restaurant (med børnestole). Gæsterne kan ligeledes hygge sig i haven eller på terrassen. Forretningsfolk kan benytte konferencerummene (med plads til op til 500 personer) samt internetterminalen med WLAN. Personbiler kan parkeres på hotellets parkeringsplads eller i garagen. Der tilbydes naturligvis roomservice og vaskeservice samt hjælp i tilfælde af sygdom. Hotelværelse Værelserne råder over eget badeværelse med hårtørrer samt telefon, satellit-/kabel-tv og internetadgang. Herudover er der også en minibar, et tekøkken og en dobbeltseng eller en king size seng. Værelserne er centralt opvarmet og har klimaanlæg. Forplejning Morgenmaden serveres som buffet. Såvel frokost som aftensmad kan vælges à la carte eller som menu. Der er mulighed for at bestille halvpension eller helpension. Kreditkort Alle gængse kreditkort såsom American Express, Visa Card, Mastercard, Diners Club og JCB accepteres.