Overnatningsstedet er røgfrit og har en spa med fuld service, en restaurant og et motionscenter. Andre faciliteter inkluderer en bar/lounge, en snackbar/deli og et dampbad. Lotte New York Palace har 909 værelser med pengeskab med plads til bærbar computer og gratis hverdagsaviser. Sengene har linned af premium-sengetøj. Plasma-tv med betalingsfilm. Badeværelserne har badekåber, hjemmesko, designertoiletartikler og gratis toiletartikler. Dette hotel i New York tilbyder internetforbindelse via kabel og Wi-Fi mod et tillægsgebyr. Skriveborde og telefon er tilgængelig. Værelserne kan desuden have hårtørrer og strygejern/strygebræt. Der kan anmodes om massage på værelset og allergivenligt sengetøj. Der tilbydes aftæpning til natten, og rengøring tilbydes dagligt. Et motionscenter og gratis cykler findes på dette hotel. Andre fritidsfaciliteter omfatter et dampbad og fitnesscenter. Børn under 18 år har kun adgang til fitnessfaciliteter i følge med en voksen. De aktiviteter, der er vist nedenfor, findes på stedet eller i nærheden. Gebyrer kan forekomme.