Det nybyggede Chillout Hostel ligger blot 300 meter fra hovedtorvet i Zagrebs historiske centrum. Der er restaurant og døgnåben bar, farverige værelser, gratis WiFi og gratis brug af et moderne fælles køkken. Restauranten på Chillout Hostel serverer traditionelle kroatiske retter til morgenmad, frokost og middag. Baren byder på forfriskende drinks og kaffe. Nogle af værelserne har eget badeværelse. Gæster, der bor på sovesale, har adgang til fælles badeværelse med bruser og hårtørrer. Værelserne har elektronisk lås, og hver seng har et skab. Der kan arrangeres pubrunder hver aften på forskellige steder i Zagreb. Receptionen kan også arrangere ture. Der tilbydes tøjvask og transport efter anmodning og mod tillægsgebyr. Der ligger en købmand, forskellige restauranter og barer i nærheden. Britanski-pladsen med et grønt marked og en taxaholdeplads ligger 750 meter derfra. Hver søndag afholdes der lokale, populære antikvitetsmesser. Hovedbanegården ligger 1,5 km derfra, og Zagrebs busstation med mange nationale og internationale forbindelser ligger 2,5 km fra Chillout Hostel. Zagreb Lufthavn ligger 25 km derfra, og der er bustransport til busstationen.