Hotel med en døgnåben reception og en bar i Erfurt Overnatningsstedet er røgfrit og har en bar/lounge, selvstændig parkering og et mødelokale. Gæster tilbydes gratis Wi-Fi på fællesarealer. Andre faciliteter inkluderer concierge-tjenester, vaskeservice og vaskeri på stedet. Rengøring er tilgængelig efter anmodning. Hotel Am Kaisersaal har 90 værelser med adgang via udendørs korridorer og tablets samt pengeskab. Sengene har linned af premium-sengetøj. Gæster kan altid komme på nettet med den gratis trådløse internetforbindelse. Badeværelserne omfatter bruser, gratis toiletartikler og hårtørrer. Af forretningsvenlige faciliteter kan nævnes skriveborde og telefon. Lokalopkald og langdistanceopkald er gratis (der kan forekomme begrænsninger). Der kan anmodes om udskiftning af håndklæder og udskiftning af sengetøj. Rengøring tilbydes dagligt. De aktiviteter, der er vist nedenfor, findes på stedet eller i nærheden. Gebyrer kan forekomme.