Overnatningsstedet er røgfrit og har en spa med fuld service, en restaurant og et motionscenter. Gæster tilbydes gratis Wi-Fi på fællesarealer. Andre faciliteter inkluderer en bar/lounge, en snackbar/deli og selvstændig parkering. Rengøring er tilgængelig efter anmodning. Best Western Plus Hotel Köln City har 205 værelser med tablets og pengeskab. Værelserne har separat siddeområde. Sengene har linned af premium-sengetøj. 131-centimeters fladskærms-tv med premium-satellitkanalerkanaler. Badeværelserne omfatter en kombination af bruser/badekar og hårtørrer. Gæster kan altid komme på nettet med den gratis trådløse internetforbindelse. Af forretningsvenlige faciliteter kan nævnes skriveborde, kontorstole og telefon. Der kan anmodes om allergivenligt sengetøj, strygejern/strygebræt og udskiftning af håndklæder. Rengøring tilbydes efter anmodning. Fritidsfaciliteterne på dette hotel omfatter et motionscenter. De aktiviteter, der er vist nedenfor, findes på stedet eller i nærheden. Gebyrer kan forekomme.