Lancaster Gate Hotel ligger i centrum af London, blot få minutter fra flere undergrundsstationer. Der er gratis wi-fi overalt på stedet. Hotellet har en misundelsesværdig beliggenhed, med de vigtigste transportforbindelser lige uden for døren og nem adgang til alle de mest populære vartegn. Hyde Park og Kensington Gardens ligger lige på den anden side af vejen, og undergrundsstationerne Queensway og Lancaster Gate ligger 5 minutters gang derfra. De store og moderne værelser er veludstyrede og har alle aircondition, lcd-fladskærms-tv, te- og kaffefaciliteter samt eget badeværelse. Den moderne, nyrenoverede og smarte Serpentine restaurant og bar er indrettet med jazztema og serverer cocktails der matcher stilen. Den stilfulde Serpentine Bar byder på et udvalg af drikkevarer, snacks og moderne cocktails. Der serveres stor morgenbuffet med varme og kontinentale retter hver dag. Der er også konference- og mødefaciliteter på hotellet.