Mercure Hotel Hamburg am Volkspark er et 4-stjernet hotel, der ligger tæt på mange seværdigheder, som du måske ønsker at opleve under dit ophold. Hotellet ligger en kort køretur fra byens centrum, og der er masser af offentlig transport i området, herunder busser. Der tales både engelsk og tysk på dette ikkeryger-hotel.
Mercure Hotel Hamburg am Volkspark har døgnåben reception, bagageopbevaring og garderobeskabe. Hotellet har også en udflugtsskranke. Hotellet har et businesscenter, som du kan benytte, samt tøjrens mod et tillægsgebyr. Der er også mødelokaler, som kan benyttes mod et tillægsgebyr. Der tilbydes gratis parkering på hotellet.
Hotellet har 140 værelser og suiter med aircondition og gratis trådløs internetadgang. Disse komfortable værelser har lækkert sengetøj samt badeværelse og toiletartikler. Der er skrivebord på værelset, hvis du har brug for at arbejde, og der er tv, så du kan slappe af.
Mercure Hotel Hamburg am Volkspark har en restaurant, Le Jardin, som serverer regionale og internationale retter. Man kan nyde en drink i Arena Bar, som er åben fra kl. 17.00 til 01.00. Nogle af de nærliggende spisesteder omfatter L'Incontro og King's Croque.
Der er mange ting, man kan gøre i området, når man bor på hotellet. Man kan besøge steder som Miniatur Wunderland samt Hamburg Zoo. Der er også mange butikker i området.