Clarion Collection Hotel Bilan adskiller sig på en unik måde ved at have til huse i det, der engang var en fængselsbygning. Værelserne er faktisk tidligere celler i dette fængsel. Overalt på ejendommen kan du nyde kendetegn som højt til loftet og synlige bjælker samt en stor terrasse og have, der er dejlige om sommeren.
Hotellet har en sauna, hvor du kan få fornyet din energi før eller efter dages oplevelser. Der er et mødelokale og en computer, så arbejdsrejsende har et privat sted at arbejde. Der serveres gratis morgenbuffet hver morgen, og der er bar på stedet, hvor man kan snuppe en drink eller to. Personalet består af ansatte, der kan tale fire forskellige sprog.
Man kan bestille værelser med plads til op til en familie på 4 personer. Man kan også bestille sit værelse med inkluderet middag hver aften til en merpris. Clarion Collection Hotel Bilan har 73 værelser. De har alle tv med kabel- eller satellitkanaler, skrivebord, hårtørrer og værdiboks på værelset. Der gøres rent på værelserne hver dag.
Restauranten på Clarion Collection Hotel Bilan er åben for morgen- og aftensmad. Der findes masser af andre spisesteder i gåafstand fra ejendommen, herunder Spicy Hot, hvor der serveres fastfood, Baron, der serverer middelhavsretter, og Br. Olssons Elektriska, der serverer europæiske retter.
Karlstads domkirke ligger blot 4 minutters gang fra hotellet. Varmlands Museum, Wermland Opera og rådhuset ligger en kort gåtur derfra. Der er også Sommarro Golfklub, ikke langt fra hotellet.