Hotel Jan ligger i et 600 år gammelt byhus i centrum af Krakows gamle bydel, 100 m fra byens vigtigste markedsplads. Hotellet har døgnåben reception, og der tilbydes værelser med aircondition og gratis trådløs internetadgang. Værelserne er lyse og byder på elegant indretning. Værelserne har fladskærms-tv med satellitkanaler, elkedel, køleskab, værdiboks og eget badeværelse med bruser. Der serveres morgenmad i det fælles morgenmadslokale. Hotel Jan ligger 500 m fra Wawel-kongeslottet, og der er 1 km til det historiske jødiske kvarter, Kazimierz. Butikscentret Galeria Krakowska og hovedbanegården Kraków Główny ligger ca. 1,1 km derfra.