Novotel London City South ligger tæt på West End, nogle af byens største shoppingområder, Themsens flodbred, Tower Bridge og meget mere. Hotellet ligger tæt på de vigtigste transportknudepunkter og stationer, og det er en god mulighed for både fritids- og forretningsrejsende af enhver art.
Det kæledyrsvenlige Novotel London City South tilbyder indtjekning døgnet rundt og sikker parkering, hvis det er nødvendigt. Hotellet er rigt udstyret med faciliteter såsom fitnesscenter med boblebad og sauna, spa-faciliteter med en menu af behandlinger samt natklub. Der er også et autentisk tyrkisk bad samt udendørs områder, når vejret tillader det. Gæsterne kan benytte business-centret, tøjrens og tøjvask samt en udflugtsskranke og billetskranke.
De 182 luksuriøse værelser er fyldt med faciliteter og services, der omfatter separat opholdsområde, direkte telefonlinje, førsteklasses underholdningssystemer, stort og smukt indrettet badeværelse med karakteristiske toiletartikler og eksklusivt sengelinned. De fleste af værelserne har fremragende udsigt over byen.
Der er flere spisemuligheder på hotellet, herunder en restaurant, daglig kontinental morgenmad, en snackbar og en indbydende lounge. Restauranterne i nærområdet omfatter blandt andet Namaaste Kitchen, Mezcalito Chelsea, Edu Union Street og Caravan Bankside.
Novotel London City South ligger i gåafstand fra den berømte Tower Bridge, hvilket også betyder, at rejsende er tæt på Tower of London. Det ligger få skridt fra togstationen Waterloo East, og lufthavnen ligger ca. 20 minutter derfra i bil.