Det familiedrevne Hotel Charlotte ligger 100 m fra Ambras Slotshave i den rolige sydlige del af Innsbruck. Der tilbydes gratis parkering og stor morgenbuffet. Gæsterne kan nyde morgenmad og middag enten i den komfortable spisestue eller på den solrige terrasse med udsigt over de omkringliggende bjerge. Baren på Hotel Charlotte serverer cocktails, vine og øl samt lettere anretninger. Den nærliggende restaurant Brennerei er åben fra tirsdag til fredag fra kl. 16.00 til 24.00. Samtlige lyse og komfortable værelser på Charlotte har eget badeværelse og kabel-tv. De fleste af værelserne har desuden balkon. I den varme sæson kan gæsterne frit benytte den opvarmede udendørs swimmingpool og græsplænen til solbadning. Swimmingpoolen er åben fra maj til september, afhængigt af vejret. Afkørslen Innsbruck-Ost fra motorvej A12 ligger i nærheden. Innsbrucks centrum ligger 2 km fra Hotel Charlotte og kan nemt nås med offentlig transport. Der ligger et stort butikscenter i nærheden. Der tilbydes gratis WiFi på fællesområderne. Der er 2 minutters gang til en sporvogn, som kører til byens centrum.