Når du vælger at bo på Hotel Indigo Venice Sant'Elena, vil du finde, at du befinder dig i en rolig del af byen. Selve hotellet ligger i et ombygget kloster fra 1930'erne. Ejendommen ligger tæt på forskellige seværdigheder, og det er en kæledyrsvenlig og familievenlig beliggenhed. Der tales mange sprog på hotellet, herunder tysk, engelsk, spansk, fransk og italiensk.
Hotel Indigo Venice Sant'Elena er et røgfrit hotel. Der er udendørs område med havemøbler, hvor man kan slappe af. Der er også business-center, mødefaciliteter, fælles opholdsstue og tv-område samt concierge. Der tilbydes bagageopbevaring samt hurtig ind- og udtjekning i den døgnåbne reception.
Der tilbydes en række værelser og suiter på hotellet. Man kan vælge mellem standard-værelser, superior-værelser, superior premium-værelser, juniorsuiter, suiter med kingsize-seng samt en 2-etages lejlighed med terrasse. Samtlige 75 værelser har aircondition, og man kan også anmode om ekstra puder. Der er gratis trådløs internetadgang på værelserne, som også har minibar samt kaffe- og tefaciliteter.
Hotel Indigo Venice Sant'Elena har en café på selve ejendommen samt en snackbar og en restaurant. Særlige diætmåltider kan bestilles. Der findes desuden spisesteder i nærheden, såsom Osteria da Pampo og Trattoria al Diporto.
Hotellet har også en ideel beliggenhed, når du ønsker at komme ud og opleve nogle af seværdighederne. Man kan besøge mindesmærket, Markuspladsen, Biennalehaven og Rialtobroen. Du kan opleve alt, hvad Venedig har at byde på fra hotellet.