Med en beliggenhed i Mitte, er dette hotel på en kort spadseretur fra Alexanderplatz og Park Inn Berlin. Det tilbyder ekspres check-ind/check-ud, døgnåben reception og kaffebar. Der er en række premium services til rådighed for gæster på Mercure Berlin Alexanderplatz som blandt andet omfatter billetservice, 24 timers sikkerhed og concierge. Derudover er det flersproget personale tilgængelig til at være behjælpelig med lokal information. Faciliter på hotellet inkluderer blandt andet opbevaring af bagage, cykeludlejning og vaskeri. Alle værelser på hotellet er udstyret med hårtørrer, kabel/satellit-tv og fladskærms-tv. De inkluderer alle sit eget badeværelse med brusebad. Til de gæster, der ønsker at udforske de lokale spisesteder, er der et stort udvalg blot et stenkast derfra. Det er 20 minutter til fods fra Rosa-Luxemburg-Platz Underground Station og Bahnhof Berlin Alexanderplatz, hvilket giver nem adgang til og rundt om i Berlin.